POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

Serwisu internetowego snfizjoterapia.pl

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej snfizjoterapia.pl oraz korzystaniem z usług fizjoterapeutycznych.

  • 1. Administrator Danych Osobowych

Ze względu na specyfikę naszej działalności (wspólna strona internetowa, ale niezależne gabinety), wyjaśniamy strukturę administrowania danymi:

  1. Współadministratorami danych w zakresie funkcjonowania strony internetowej, formularza kontaktowego oraz analityki (Google Analytics) są:
    • Podmiot 1: Rehability-Med Łukasz Sikorski  z siedzibą w: Czereśniowa 26 59-300 Osiek, NIP: 6922509442. Kontakt: lukasz.sikorski@snfizjoterapia.pl
    • Podmiot 2: Bartosz Norkowski FizjoNora, z siedzibą w: Jedności Narodowej 170 lok. 18 50-302 Wrocław, NIP: 8982325741. Kontakt: bartosz.norkowski@snfizjoterapia.pl

(Dalej zwani łącznie „Administratorami”). Kontakt ogólny: kontakt@snfizjoterapia.pl.

  1. Niezależnymi Administratorami w zakresie świadczenia usług medycznych, prowadzenia dokumentacji medycznej (w systemie MEDYC) oraz wystawiania faktur są odpowiednio fizjoterapeuci, u których pacjent odbywa wizytę. Każdy z fizjoterapeutów ma dostęp wyłącznie do danych swoich pacjentów.
  • 2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  1. Rejestracja i kontakt (E-mail / Formularz / Telefon):
    • Cel: Udzielenie odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail, umówienie wizyty telefonicznie.
    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora – obsługa korespondencji) lub Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania zmierzające do zawarcia umowy o świadczenie usług).
    • Dane: Imię, nazwisko, adres e-mail, nr telefonu, treść wiadomości.
  2. Świadczenie usług medycznych i prowadzenie dokumentacji:
    • Cel: Diagnoza, terapia, prowadzenie ustawowej dokumentacji medycznej.
    • Podstawa prawna: Art. 9 ust. 2 lit. h RODO (cele zdrowotne) w zw. z przepisami ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
    • Dane: Dane osobowe, dane o stanie zdrowia (dane wrażliwe). Dane te są przechowywane w systemie MEDYC.
  3. Księgowość i faktury:
    • Cel: Wystawianie faktur za usługi oraz spełnienie obowiązków podatkowych.
    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
  4. Analityka i statystyka strony:
    • Cel: Analiza ruchu na stronie w celu jej ulepszania.
    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
  • 3. Odbiorcy danych

Dbamy o poufność Twoich danych. Mogą one być przekazywane wyłącznie podmiotom, które wspierają nas w świadczeniu usług i gwarantują bezpieczeństwo danych:

  1. Dostawca systemu medycznego: QBUSOFT Sp. z o.o. (operator systemu MEDYC) – w celu przechowywania elektronicznej dokumentacji medycznej i obsługi wizyt.
  2. Hostingodawca: OVH Sp. z o.o. – w celu utrzymania strony internetowej i serwerów poczty e-mail.
  3. Biuro rachunkowe: DNKP Sp. z o.o. (lub inne biuro obsługujące danego fizjoterapeutę) – w celu obsługi księgowej i podatkowej.
  4. Google Ireland Ltd.: w zakresie usług Google Analytics oraz Google Maps.

Twoje dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych. Nie wysyłamy newsletterów ani ofert handlowych, o które nie prosiłeś.

  • 4. Okres przechowywania danych
  1. Dokumentacja medyczna: Przechowywana przez okres 20 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego wpisu (zgodnie z art. 29 ustawy o prawach pacjenta).
  2. Faktury i dokumenty księgowe: Przechowywane przez 5 lat od końca roku podatkowego.
  3. Korespondencja (e-mail/formularz): Przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
  • 5. Prawa użytkownika

Przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych:

  • Prawo dostępu do treści swoich danych.
  • Prawo do sprostowania danych (poprawiania).
  • Prawo do usunięcia danych (w przypadkach określonych przez RODO, nie dotyczy to jednak dokumentacji medycznej, którą musimy przechowywać zgodnie z prawem).
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania.
  • Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@snfizjoterapia.pl lub bezpośrednio z wybranym terapeutą.

  • 6. Pliki Cookies (Ciasteczka) i Narzędzia Analityczne

Strona snfizjoterapia.pl wykorzystuje pliki cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki.

  1. Rodzaje wykorzystywanych cookies:
    • Niezbędne: Konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony.
    • Analityczne (Google Analytics): Pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony (np. ile czasu na niej spędzają, z jakiego miasta wchodzą). Dane te są zanonimizowane.
    • Funkcjonalne (Google Maps): Umożliwiają wyświetlenie mapy z lokalizacją gabinetu i wyznaczenie trasy dojazdu.
  2. Zarządzanie cookies: Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej (zablokować je lub usunąć). Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej.
  • 7. Postanowienia końcowe

Administratorzy zastrzegają sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Zmiany mogą wynikać z rozwoju technologii internetowej, zmian w prawie lub rozwoju samej strony.

Data ostatniej aktualizacji: 30.11.2025 r.